مسؤول الشكاوى
آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026
نص مؤقت: يجب أن يراجع محامٍ هذه السياسة قبل الإطلاق. التفاصيل بين [أقواس] تحتاج إلى استكمال.
وفقًا لقواعد حماية المستهلك (التجارة الإلكترونية) لعام 2020 وقانون حماية البيانات الشخصية الرقمية لعام 2023، فيما يلي بيانات مسؤول الشكاوى لدينا.
مسؤول الشكاوى
- الاسم: [الاسم الكامل]
- المسمّى الوظيفي: [المسمّى]
- البريد الإلكتروني: [grievance@yourdomain.in]
- الهاتف: [+91 XXXXX XXXXX] (من الاثنين إلى الجمعة، 10 صباحًا – 6 مساءً بتوقيت الهند)
- العنوان: [عنوان المكتب المسجّل]
بيانات البائع
- الاسم القانوني: [اسم الكيان القانوني]
- العنوان المسجّل: [العنوان]
- رقم GSTIN: [GSTIN]
- رقم CIN / التسجيل: [الرقم]
كيف نعالج الشكاوى
- نؤكّد استلام كل شكوى خلال 48 ساعة.
- نسعى إلى حلّ الشكاوى خلال شهر من استلامها.
- يُرجى ذكر رقم الطلب ووصف المشكلة.